9月28日，螞蟻集團旗下的螞蟻銀行(香港)宣佈，今日起正式開業，為本港市民提供銀行服務。市民由即日起，可以下載本行的手機應用程式，僅憑香港永久居民身份證，最快需時3分鐘（註:實際開戶所需時間或因環境及網絡等因素而有所差異）便可成功開戶，並可即時體驗每周七天、每天二十四小時的全天候銀行服務，包括本地轉賬以及年利率高達2.5厘的「存款寶」活期儲蓄存款。
　「存款寶」活期儲蓄存款 年利率：
　港幣20,000元或以下 2.5厘
　港幣20,000元以上 至 港幣500,000元 1厘
　螞蟻銀行(香港)致力金融科技創新，短期內將與本地電子錢包AlipayHK合作，將銀行服務與市民的衣、食、住、行、消費娛樂等多元生活場景融合，緊密聯繫日常生活中的各個環節，創造「隨時隨地、觸手可及消費理財」的銀行體驗，為客戶提供更便捷服務。逾200萬AlipayHK用戶可在服務推出後，直接透過電子錢包內的螞蟻銀行(香港)小程式遙距開設本行的賬戶，將個人銀行服務全方位融入日常生活場景，嘗試新體驗。螞蟻銀行(香港)希望透過是次合作，在本港推動普惠金融服務。
　螞蟻銀行(香港)行政總裁王瀾先生表示：「很高興螞蟻銀行(香港)今日正式開業，並向本港市民提供全新、普惠及可靠的產品及服務。螞蟻銀行(香港)全員對於有機會為本港廣大市民服務，感到無比榮幸。本行創辦的初衷，正是希望以日漸成熟的金融科技產品和服務，為市民提供全新選擇，並為本港普惠金融的長遠發展作出貢獻。」
　除與本地錢包AlipayHK的合作計劃，螞蟻銀行(香港)還將利用科技創新的自身優勢服務本港中小企業。為實踐「讓天下沒有難做的生意」的使命，螞蟻銀行(香港)正研究不同方案，希望以阿里巴巴經濟體內的電商作為第一階段中小企用戶試點，並積極研發包括數字化貿易融資在內的服務等。下一步更期望將服務擴展至本港其他中小企，讓他們與個人客戶一樣，在技術創新的協助下，享受普惠、綠色以及可持續的金融服務。