联想和英特尔的最新研究：通过技术赋予员工权力可以增加回报

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联想和英特尔的最新研究：通过技术赋予员工权力可以增加回报

弥合员工与IT决策者之间的分歧
然而，员工仍表示，他们对自己的PC硬件和软件体验感到失望：

百分之五十（50%）的受访者表示，他们的PC设备过时或不足（例如速度不够快、可靠性不够或功能不够强大）
重要的是，ITDM和员工都将员工对技术的满意度定义为一个关键目标。对技术的满意度也有最大的可观察到的积极影响：近60%的ITDM受访者指出，通过提高员工对技术的满意度，员工的EX分数提高了10%以上。很明显，It部门和他们提供的技术对于推动EX的发展起到了重要作用，而不仅仅局限于人力资源、员工福利等传统因素。
然而，员工和这些itdm之间存在明显的脱节，他们主要关心的是技术投资的长期性，而不是其对团队参与度的影响。根据这项研究，84%的ITDM公司认为，如果需要更换现有的个人电脑设备，员工可以很容易地切换到其他PC设备，但只有一半的员工认为这是一个可行的解决方案。最终，ITDM和员工都同意，可以改进刷新周期并更好地进行调整。此外，ITDMs认为，硬件和软件的集成对EX的影响最大，而员工只希望设备能始终如一地工作。

优先安排员工以更好地利用技术投资

调整投资。虽然许多ITDM正在投入资源探索更新的新兴技术，如5G、增强和虚拟现实（AR/VR）、人工智能（AI）或机器学习工具，基于工作人员的反馈意见，有机会首先关注即时雇员的优先事项，建立协作工具和PC设备的坚实基础，同时IT部门更先进地探索更先进的技术工具。
“我们的新研究结果进一步证实了我们对技术作为关键投资的战略重要性的信念，而不是简单的交易成本。联想商用PC和智能设备业务总裁克里斯蒂安·泰斯曼（Christian Teismann）表示：“技术的正确部署能够带来回报，远远超过新商业模式和新机遇带来的初始成本。“考虑到员工是公司最大的资产，这项研究进一步规划出了提高技术投资回报率的机会，重点放在PC设备和协作工具上，同时让员工更好地参与采购决策。在当今新的远程和混合工作环境中，这些步骤对于公司创造机会至关重要，这些机会远远超出了最初在技术上的投入。”
访问www.lenovo.com/EnterpriseSolutions完整的研究结果。
关于“用正确的技术赋予员工权力”的研究方法

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