恒生銀行(00011)副董事長兼行政總裁鄭慧敏出席電台節目時指表示，上半年外圍環境有眾多挑戰，令恒生純利下跌，銀行正加大投資電子科技，希望環境好轉時業務反彈速度較快。她指，會審視疫情及市況調整預期信貸損失計算模型，或會調整貸款組合及貸款壓力測試。她指，銀行的壞賬撥備充足、信貸質素維持良好，銀行一直采取審慎貸款態度，冀在疫情中保存實力。
　　她又指，銀行一級資本比率(CET1)及流動性充裕，上半年銀行市占率、信貸、客戶存款錄得增長，即使下半年有突發情況，銀行可以有較好部署，銀行會盡力保留資本，用於支援優質客戶及開發新產品。她又提到，銀行一直維持漸進派息策略，雖然上半年派息因金管局要求有所減少，若果外圍環境轉好會檢討派息。
　　她又指，銀行盡量鼓勵後勤員工在家工作，大部份員工會在家工作，即使有小部份員工需到辦公室工作，銀行都會進行人手分流。


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