針對疫情下客戶的需要，友邦香港宣布，推出全新產品和兩項措施。包括全新「AIA唯一摯保-全面保障」，保障無限種疾病，包括未知疾病及受傷。
　計劃按手術、治療、嚴重住院及殘廢的嚴重程度以及對生活的影響作出評估，引入客觀評估因素，當中的手術類別主要是依照自願醫保計劃的手術表作評估，更清晰和具高透明度。
　友邦香港及澳門業務策略及財富管理總經理謝佩蘭表示，產品創新的賠償計算方式，再加上大膽突破保障界限至無限種疾病，能讓客戶安心面對任何未知疾病的湧現，及可以全面、清晰和透明地掌握整個治療過程的預算，並照顧治療後對生活的影響。
　此外，友邦香港預留合共1億元為所有合資格客戶提供「免費疫苗副作用防護保障」，以及為「AIA延期年金計劃」及「充裕未來   盈尚」客戶，自動提供「失業延繳保費惠益」。