通过远程革命实现经得起未来考验的业务

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通过远程革命实现经得起未来考验的业务

其中一个关键的见解是，工人们在新的WFH生活中大踏步前进。大多数员工（83%）希望采用混合型工作模式post-COVID，企业表示非常乐意接受这种模式，因为他们知道这是一种提高员工敬业度和吸引新人才的方式。实现远程工作意味着数字化应用的改变，个人设备在工作中的使用增加；协作云和软件的广泛采用；以及各种规模的企业对IT功能中数据安全的高度关注。这项研究还表明，值得信赖的技术提供商将需要在制定未来的数字战略中发挥关键作用，而设备即服务（Device-as-a-Service，DaaS）正受到大型企业的青睐，以便更容易地为员工提供最新的技术设备，并将其作为一种释放宝贵资源的方式，用于更具战略性的优先事项。
联想（Lenovo）总裁兼首席运营官詹弗兰科兰奇（Gianfranco Lanci）表示：“企业及其员工都对混合工作和远程协作的未来持乐观态度，如今的IT部门面临着数据安全和合规性方面不断上升的资源成本。”。“企业比以往任何时候都更需要可靠的技术合作伙伴来全面管理其硬件、软件和服务，以实现价值最大化和提高安全性。”

员工克服远程工作倦怠，开始接受混合工作
不过，员工们提出了一些挑战。其中最主要的是家里的互联网连接速度慢或不稳定。此外，中型企业（50%）和小型或超小型企业（42%）中约有一半的员工报告说，在需要时，在获得任何类型的IT支持方面都会遇到延迟或挑战。企业可能希望考虑使用集成LTE或5G的始终连接的PC，以使员工不依赖家庭Wi-Fi网络，并提供更高的安全性。更智能的设备、服务和软件解决方案能够自我诊断和预防IT问题，也可以帮助通常没有强大IT支持团队的小型企业。
90%的受访员工仍然希望能选择到办公室与同事交流，56%的人表示在家工作效率更高，很明显，办公室的角色将发生变化。办公室不再是完成工作的地方；它正在演变成一个人们可以联系和协作的地方，同时把深入的工作留给专注的时间在家里。

工人个人和专业数字设备的模糊界线显示了我们的工作方式
不出所料，协作云和满足视频通话和同步文档协作等需求的软件工具现在对高达97%的员工至关重要。近三分之二的受访者还表示，这些工具有助于提高生产率和效率。

创新第一，安全永远——没有数字安全和服务，就没有数字转型
各种规模的企业都需要努力解决如何通过集成合作伙伴的安全服务来确保自身的安全，并致力于采用更为灵活的以业务为中心的安全方法，该方法还将重点放在云和数据上。针对这些日益增长的担忧，几乎所有的企业都报告说已经制定了某种连续性计划，例如基于云的数据备份（45%）、物理数据备份（39%）和数据安全培训（39%）。


随着订阅文化的兴起，ITDM的受访者（尤其是来自大中型企业的受访者）也对DaaS解决方案表示出越来越大的兴趣，DaaS解决方案可以使硬件保持最新，随着时间的推移扩展技术需求，甚至可以为更具战略性的项目腾出时间和资源。目前，有十分之一的企业订阅了类似DaaS的服务，近三分之二（63%）的企业对此表现出了更大的兴趣，这表明“一切都是服务”（EaaS）趋势正从消费者转向商业领域。预计EaaS模型还将扩展并加快IT部署到交钥匙解决方案中—将时间从几个月缩短到几天。
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关于联想未来的工作和转型研究
这项研究的实地调查是在2021年1月15日至2月11日期间通过一项定量调查进行的，调查对象为8533名全球受访者。调查样本包括来自各个市场的几乎相同数量的受访者：澳大利亚、巴西、中国、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、日本、墨西哥、俄罗斯、新加坡、英国和美国。受访者包括目前在家工作的企业最终用户，他们在流感大流行之前在办公室工作，以及IT决策者，他们的公司从2020年3月起因流感大流行而改变了政策或工作地点。
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