美国消费者商品安全委员会(Consumer Product Safety Commission, 简称CPSC)15号宣布,将正式召回曾发生起火事故的盖世乐(Galaxy) Note 7手机。这款由三星电子(Samsung Electronics Co., SSNHZ)推出的手机已为该公司带来一场全球危机。
CPSC在公告中称,消费者应立即停止使用并关掉被召回的盖乐世Note 7手机。该机构称,用户可以要求置换使用其它电池的Galaxy Note 7、退款或更换设备。
三星电子在另一份声明中称,预计将在9月22日前在大多数美国零售店供应新的Note 7设备。
在有关Note 7电池过热和爆炸的报道出现后,三星电子自身也已经在寻求进行全球召回。但该公司的召回举措受到一些问题的困扰,如消费者信息不一致和与监管方的沟通问题。
三星在美国收到92起电池过热报告,其中有26起烧毁、55起涉及财产损失,包括导致汽车和车库起火。
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