保誠首席客戶及市場拓展總監吳詩雅指，本地新造保單保費目前受疫情影響下跌，但市場尚算穩定，基本因素無變，相信市民會因疫情提升健康關注度，料醫療保險及危疾保險仍有需求。她對下半年市場持樂觀態度，因為香港防疫措施有成效，可以釋放積壓的購買力，隨著面對面銷售回復，預料今年新造保單保費可以回升。
　　她又指，公司第三季銷售情況好過第二季，目前難預料第三季情況發展，但期望銷售可錄得增長。保監局為應對疫情容許保險公司進行遙距銷售，但有關措施將於本月到期，吳詩雅指，疫情高峰期時網上投保佔比約10%，但顧客傾向與理財顧問面對面溝通，若果保監局延長措施期限，公司亦會繼續進行遙距銷售。她又指，即使在疫情期間，索償個案未有太大差別。